En BENDITOS nos tomamos muy en serio la calidad de lo que hacemos 💛. Por eso, todos nuestros zapatos están respaldados con una garantía de 2 meses desde la fecha en que los compras. Queremos que te sientas segura y feliz con tu elección.
¿Qué cubre esta garantía?
✔️ Pegues y costuras:
Si notas algún detalle con el pegado o las costuras de tus zapatos, no te preocupes. ¡Estamos aquí para ayudarte y resolverlo!
¿Cómo hacer válida la garantía?
Si crees que tu producto tiene un defecto cubierto por la garantía, solo sigue estos pasos:
Escríbenos por WhatsApp o al correo benditostiendaoficial@gmail.com
Cuéntanos tu número de pedido y qué pasó con el producto
Envíanos fotos donde se vea claramente el problema
Una vez que tengamos toda la info, nuestro equipo revisará tu caso y te acompañará en todo el proceso para darte una solución justa y rápida 🛠️💌
Política de cambios
En BENDITOS, lo más importante para nosotros es que quedes feliz con tu compra. Si por alguna razón necesitas cambiar la talla o prefieres otro modelo, no te preocupes, estamos aquí para ayudarte. 💛
Esto es lo que debes saber sobre nuestro proceso de cambios:
Tienes tiempo:
Puedes pedir el cambio dentro de los 30 días después de recibir tu pedido.
Sobre los costos:
Los gastos de envío del nuevo producto van por cuenta del cliente. Te recomendamos revisar nuestras tarifas de envío antes de hacer el cambio, así tienes todo claro desde el inicio.
¿Cómo lo haces?:
Escríbenos por WhatsApp o mándanos un correo a benditostiendaoficial@gmail.com
Cuéntanos tu número de pedido y por qué quieres hacer el cambio (si es por talla o por otra prenda).
Dinos cuál producto te gustaría recibir a cambio.
Cuando recibamos tu mensaje, te enviaremos los pasos a seguir para que nos envíes el artículo y podamos hacer el cambio lo más rápido posible. 💌
